Enviar dinero desde el celular se convirtió en una práctica cotidiana para millones de argentinos. Las transferencias inmediatas simplificaron pagos, compras y envíos sin necesidad de efectivo. Pero esa misma rapidez también puede transformarse en un problema cuando se comete un error al cargar los datos. En los últimos días, un episodio ocurrido en Córdoba volvió a poner el tema en el centro de la escena: una mujer transfirió más de 3 millones de pesos luego de ingresar incorrectamente un alias. El dinero llegó a un destinatario equivocado en la provincia del Chaco y fue necesaria la intervención del área de Cibercrimen para ubicar al receptor y lograr la devolución. Aunque el desenlace fue favorable, el caso dejó en evidencia una realidad que muchos usuarios desconocen: las transferencias son inmediatas y, en principio, no se revierten de forma automática. Un simple error de tipeo puede derivar en consecuencias económicas significativas. Cinco claves para transferir dinero sin errores Frente a este tipo de situaciones, especialistas y billeteras digitales difundieron una serie de recomendaciones para reducir riesgos y operar con mayor seguridad. 1. Verificar los datos antes de confirmar Antes de enviar dinero, es fundamental revisar cuidadosamente el alias, el CUIT y el nombre del destinatario que muestra la pantalla de confirmación. Verificar que esos datos coincidan con la persona correcta puede evitar errores difíciles de revertir. Siempre que sea posible, se recomienda copiar y pegar el alias o el CVU/CBU en lugar de escribirlo manualmente, una práctica que reduce considerablemente el margen de equivocación. 2. Guardar contactos frecuentes Agendar a las personas a las que se les transfiere habitualmente es una medida simple y eficaz. También se puede seleccionar al destinatario desde el historial de operaciones recientes para evitar volver a cargar los datos cada vez. Algunas aplicaciones permiten incluso elegir al contacto directamente desde la agenda del teléfono, lo que agiliza el proceso y disminuye el riesgo de errores. 3. Prestar atención a las alertas de seguridad Muchas billeteras digitales incorporaron mensajes preventivos antes de confirmar operaciones que podrían resultar riesgosas. En determinados casos, los usuarios reciben advertencias cuando envían dinero a un destinatario nuevo o cuando la transferencia se realiza en un contexto inusual. Estas alertas buscan generar una pausa y promover una verificación adicional antes de confirmar. 4. Evitar operar bajo presión Las plataformas confiables no solicitan transferencias ni datos personales por teléfono, redes sociales o mensajes privados. Ante pedidos urgentes o promesas poco claras, lo más recomendable es detener la operación y verificar la información por canales oficiales. Actuar con apuro suele ser uno de los principales factores detrás de errores en este tipo de operaciones. 5. Qué hacer si se transfiere dinero por error Cuando ocurre una equivocación, como ingresar mal un alias, la devolución del dinero depende de que el destinatario acepte reintegrarlo. Para facilitar el proceso, algunas billeteras permiten solicitar la devolución directamente desde la aplicación. El procedimiento suele consistir en ingresar al historial de movimientos, seleccionar la operación y pedir la devolución indicando el motivo. Si el receptor acepta, el dinero puede regresar de forma inmediata. En situaciones más complejas, también es posible realizar un reclamo para que el caso sea evaluado por el área de atención al cliente correspondiente. Opinión pública: la masificación de las transferencias digitales exige un cambio cultural en los usuarios. La tecnología avanzó más rápido que los hábitos de verificación, y hoy la seguridad depende tanto de los sistemas como de la atención de cada persona antes de tocar el botón de “enviar”. TAPA DEL DÍA – www.tapadeldia.com
